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FreePBX gehֲört zu den meist in der Welt verbreiteten Interfaces für die Open Source- Telefonzentrale Asterisk. Die unkomplizierte Form der Integraion ermöglicht die Umwandlung von SugarCRM und SuiteCRM in globales Zentrum der Kommunikation mit dem Kunden mit der Möglichkeit der Anrufe und Empfang der Verbindungen.
Realisieren Sie die telefonischen Verbindungen mit einem Klick direkt aus dem CRM-System
Jeder Anruf schaltet den Suchprozess der Datenbank und der Identifizierung des anrufenden Kunden ein. Die Kundenkarte wird sofort dem Benutzer angezeigt. Dieser Prozess dauert so schnell, dass der Benutzer vor dem Empfang des Anrufs die anrufende Person in seinem CRM-System sieht.
Jede ein- und ausgehende Verbindung wurde automatisch in dem Verlauf des Kontakts mit dem Kunden registriert. Diese Daten ermöglichen die bessere Kundenbedienung mit der Anwendung des CRM-Systems bei der gleichzeitigen Sparsamkeit der Zeit des Benutzers für die Registrierung der Verbindungen.
Brauchen Sie zusätzlich andere Funktionalitäten wie Aufnahme und Abhören der Verbindungen, mit den Anrufen verbundene Dashboards oder brauchen Sie den Anschluss FreePBX an die vorhandene Zentrale in Ihrer Firma? Kein Problem! Wir realisieren es für Sie während der Einführung.
Wir setzen uns mit Ihnen innerhalb von 24 Stunden in Verbindung.