Zendesk

Wenn CRM auch eine Plattform für den Kundenservice ist

Eine Abkürzung zur Kundenzufriedenheit

Zendesk ist eine Software für Vertriebsmanagement und Kundenservice. Es ist schnell zuimplementieren, einfach zu bedienen und dank eVolpe – immer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.Es dauert Stunden – nicht Wochen, um das System im Cloud zu starten. Finden Sie heraus, wiebequem es wirklich ist!

Entdecken Sie die Möglichkeiten des Zendesk-Systems.
Sehen Sie sich die Demo an.

System für das Helpdesk-Team

  • Sammeln und Lösen vonKundenbenachrichtigungen aus verschiedenenKanälen (E-Mail, Chat, Telefon, soziale Medien)
  • Überwachung und Priorisierung vonKundenbenachrichtigungen
  • Service von externen Kunden und internenProblemen
  • Automatisierung sich wiederholenderAktivitäten von Helpdesk-Mitarbeitern
  • Umfrage zur Servicezufriedenheit

CRM-System für den Vertrieb

  • Sammlung von Verkaufsdaten
  • hohes Maß an Personalisierung der Beziehungzum Kunden
  • Benachrichtigungen über Rückstände oderAusfallzeiten
  • Automatisierung der Aufgaben der Verkäufer
  • Effizienzanalyse und Umsatzprognose

Wissensdatenbank und Self-Service-Kundenportal

Berichts- und Datenanalysetool

Live-Chat und Mitteilungen

Gemeinschaftsforum

Call-Center-System


Fragen Sie uns nach Zendesk-Paketen

Diese Unternehmen verwenden Zendesk bereits.

Schließ dich ihnen an!

Benötigen Sie Unterstützung bei der Implementierung von Zendesk?

Wenden Sie sich an eVolpe