Ihr Unternehmen ist eine große Organization. Sie arbeiten hauptsächlich im B2B-Modell und führen lange und komplizierte Verkaufsprozesse durch. Bevor Sie etwas verkaufen, müssen Sie einen großen Einkaufsausschuss überzeugen. Ihr Hauptanliegen ist es, die Interessen vieler Entscheidungsträger in Einklang zu bringen. Verhandlungen mit Kunden dauern oft lange. Zusätzlich zu Ihren Finanzergebnissen interessieren Sie sich auch für andere KPIs, zum Beispiel: Kundenbindungsrate, Kundenabwanderungsrate und Kundenlebenszeitwert. Sie achten auf Trends und Innovationen im Business. Wenn Sie sich von jemandem inspirieren lassen, sind dies die Marktführer. Sie konkurrieren nur mit den Besten. Sie bemerken auch die Notwendigkeit einer integrierten IT-Plattform, die Ihnen hilft, Geschäftsbeziehungen in jeder Phase der Customer Journey aufrechtzuerhalten. Sie benötigen ein leistungsstarkes, modernes und seriöses CRM-Tool, das mit Business Intelligence-Mechanismen ausgestattet ist. Sie sind sich auch der Kosten im Zusammenhang mit Lizenzgebühren und der professionellen Implementierung der Software bewusst.
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Sugar ist der vierfache Gewinner der renommierten PCMag Business Choice Awards. Gartner Inc. ernannte SugarCRM „Visionär“ des Marktes.
Es verfügt über eine moderne und übersichtliche SugarUX ™ Schnittstelle. Es bietet die SugarCRM Mobile-Anwendung, die auch offline verwendet werden kann.
Neben der CRM-Software bietet SugarCRM Inc. auch ein Marketing-Automatisierungssystem und ein Tool für den After-Sales-Service. Dies ermöglicht die Schaffung einer Plattform für die Durchführung von Kundenbeziehungen in jeder Phase ihrer Entwicklung.
Die Wahl vieler bekannter Unternehmen wie MAN, IBM, Audi, T-Mobile, Sennheiser, AGFA, Generali und Panasonic.
Der neuste Bericht „ Magic Quadrant for Sales Force Automation“ wurde in dem vorherigen Monat durch die Firma Gartner veröffentlicht. Diese durch die Analytiker von Gartner durchgeführte Untersuchung in der Gruppe von über 160 Firmen aus verschiedenen Branchen setzte sich die Beurteilung zum Ziel, in welchem Grad die......
Wie jedes Jahr publizierte das PCMag-Magazin ein Ranking der besten IT-Systeme für Verkäufer. Die Glaubwürdigkeit dieser besonderen Aussage liegt darin begründet, dass die Leser der Zeitschrift über ihre Ergebnisse entscheiden. Business Choice Awards oder mit anderen Worten der PCMag Readers‘ Choice Awards, die auf die......
Highlights zum Spring ’19 Release Schon im April hat der Produzent Ihres Lieblingssystems eine andere Version verwendet! Dieses Mal, mit dem Aufkommen des Frühlings, wurde die 9. Zuckerapplikation veröffentlicht. Möchten Sie die neuen Funktionen kennenlernen? Wir laden Sie zum Lesen ein! SugarCRM Inc. versucht seine Kunden mit......
Relationship Intelligence für CRM-Software SugarCRM hat noch einmal bestätigt, dass es nach die Markttrends folgt und solche selbst schafft. Diese Firma aus Kalifornien hat letztens ein neues Produkt vorgestellt. Es ergänzt die bestehende Funktionalität des CRM-Systems und spielt eine große Rolle als neuen Typ von Relationship......
Silos sind gefährlich für die Organisation! Dies ergibt sich direkt aus der Beschreibung dieses Phänomens. Prof. Karl-Eric Sveiby beschreibt Siloeffect in einem Interview für Rzeczpospolita in folgendem: „Die unabhängigen Abteilungen in Unternehmen können wie isolierte Betonsilos erscheinen. Es passiert, wenn die Mitarbeiter und Manager konzentrieren sich auf die Ergebnisse ihrer......
