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Traditionell haben wir zum Jahreswechsel die Analyse der CRM-Markttrends in eVolpe aufgenommen. Zu diesem Zweck haben wir eine Reihe von Artikeln zum Einsatz von Technologie im Vertrieb analysiert. Die Schlussfolgerungen, die wir aus diesen Veröffentlichungen gezogen haben, haben uns veranlasst, eine Liste von fünf Trends auf dem CRM-Markt zu erstellen. 1....